Просрочка платежей по взятым кредитным обязательствам чревата для заемщиков привлечением коллекторских агентств, зачастую превышающих делегированные полномочия. Должник вправе ограничить или прекратить взаимодействие с коллекторами на основании направленного заявления.
Правовые основания для отказа от взаимодействия с коллекторами
Для борьбы с недоимкой, образовавшейся вследствие просроченной задолженности, кредиторы вправе действовать самостоятельно или подключить представителей. Для взаимодействия с должниками предусмотрены допустимые способы (ст.4 закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, регулирующего защиту интересов граждан при возникновении просрочек по заемным средствам), включая:
- личные визиты и телефонные разговоры;
- направления сообщений по всем каналам связи;
- письма на бумажных носителях через почту.
В целях минимизации общения заемщик, нарушивший сроки погашения обязательств, может направить заявление кредитору или его посреднику, указав на выбранный режим взаимодействия (ст.8 закона № 230-ФЗ):
- через избранного представителя, функции которого могут быть возложены только на адвоката;
- отказа от общения при прохождении минимум четырехмесячного периода с момента возникновения просрочки.
После информирования кредитор или его представитель не вправе взаимодействовать с должником без вердикта суда. При принятии судебного акта о взыскании долга наложенные ограничения снимаются на два месяца.
Инструкция по составлению и направлению уведомления
Унифицированная форма заявления утверждена приказом ФССП от 18.01.2018 года № 20 и обязательна для заполнения должниками – физическими лицами. Несоответствие формы, содержания или способа подачи считается безосновательным для установления ограничений.
Формат заявления
В зависимости от избираемого порядка взаимодействия заполняется заявление с указанием адресата (кредитующей организации или коллекторского агентства). В документе фиксируется следующая информация:
- Сведения о заявителе, содержащие ФИО, паспортные данные, место проживания и контактные телефоны.
- Просительная часть со ссылкой:
- при выборе отказа – на номер договора, подтверждающего возникновение задолженности;
- при предпочтении взаимодействия через представителя – на индивидуальные данные адвоката, включая сведения об адвокатском удостоверении (помимо документа – основания появления долговых обязательств).
- Дата составления и подпись должника.
Если установленные требования к формату не соблюдены, то направленное заявление может быть признано недействительным.
Способ отправки
Помимо утвержденной формы для направления документа адресату предусмотрены следующие способы:
- лично посредством вручения под расписку;
- через нотариуса;
- по почте ценным письмом с описью вложения и отметкой о вручении.
Иной способ подачи не предусмотрен, а несанкционированное использование может быть приравнено к отсутствию заявления.
Последствия игнорирования ограничений для коллекторов
Неисполнение устанавливаемых должником ограничений грозит нарушителям привлечением к административной ответственности с начислением штрафных санкций (ст.14.57 КоАП РФ) в размере, составляющем для:
- граждан – 5-50 тыс. рублей;
- ответственных должностных лиц – 20-200 тыс. рублей или дисквалификацию до года;
- компаний – 50-500 тыс. рублей.
ЮК «Романова и Партнеры» в Вологде выступит законным представителем интересов заемщика, а также проанализирует целесообразность ограничения или прекращения взаимодействия с коллекторами. В качестве альтернативы наши юристы рассмотрят варианты реструктуризации задолженности, предоставления кредитных каникул или введения процедуры банкротства, поскольку присвоение статуса банкрота делает должника «свободным» от долговых обязательств.
Наши услуги
